כניסה | הרשמה
שלום

הסטודיו

כאן תוכלו לקבל את כל המידע שאתם זקוקים לו לגבי חומרים מומלצים, שאלות לגבי הקורסים והמלצות לחנויות כיפיות

כל מה שאתם זקוקים לו כדי להתחיל לעבוד

 

חומרי בסיס שתצטרכו לעבודה ביומן

שאלות נפוצות ותשובות (FAQ)

blank

איך אני הופך/ת להיות חבר באתר?

את/ה תהפוך לחבר באתר כאשר תרכוש את אחד הקורסים באתר ( כולל הקורס החינמי שמצריך עדיין הרשמה לאתר).

לא קבלתי אי-מייל שמאשר אותי, למה?

מניסיון שלנו זה נובע משלוש סיבות

  1. האי-מייל מתחבא בספאם או בקידומי מכירות
  2. לא הדפסת את המייל שלך בצורה נכונה
  3. אולי יש לך 2 כתובות מייל והשתמשת בכתובת שאינה בשימוש.

עד מתי הקורס יהיה זמין לי?

כרגע הקורס ותכניו זמינים לך לתמיד, כל עוד אתר זה קיים. כאשר מסיבה כלשהי אצטרך להוריד קורס שרכשת מהאתר- תקבל הודעה במייל שתאפשר לך להוריד את התכנים של הקורס למחשב שלך- בתקופת זמן מוסכמת מראש.

האם אוכל להתחרט לאחר הקנייה ולקבל החזר על הקורס ?

כיוון שמדובר במוצר דיגיטלי, אין אופציה לקבל החזר כספי על קורס לאחר התשלום. יחד עם כך שים לב שמחיר הקורסים הדיגיטליים זול בהרבה מקורסים פרונטליים. הקורסים שלנו נערכים ברמה גבוהה ואנשים רבים מרוצים מהאיכות שלהם. כמו כן ניתן לראות באתר קורס קצר חינמי שבו אפשר להתרשם מרמת הקורסים.

האם יש קבוצת קהילה שבה אפשר לשתף עבודות מהקורסים שלך?

כן, בפייסבוק קיימת קבוצה ייחודית לבוגרי הקורסים של היומן הוויזואלי ואפשר להצטרף אליה ולשתף בעבודות שנעשו בקורסים השונים, כמובן באמצעות תיוג של שם הקורס.

The visual journal tribe

האם אני יכול/ה לשתף את העבודות שעשיתי בהשראת הקורסים שלך במדיה החברתית או בבלוג שלי? (פייסבוק, אינסטגרם וכו')

ניתן לשתף את העבודות שעשית בהשראת הקורסים שלי אך בבקשה תתייג אותי ותתן קרדיט. אני משקיעה שעות רבות של נשמה ועבודה ביצירה של כל תהליך פנימי ביומן הוויזואלי, לכן אשמח לקבל קרדיט אם קבלת מהשיעור שלי השראה.

האם אני יכול/ה ללמד דברים שלמדתי בקורסים שלך בקורסים משלי?

אני עובדת שעות רבות על כל שיעור ושיעור שאני יוצרת. לכן שימוש בתכנים שרכשת באתר הם לשימושך האישי בלבד ולא למטרת לימוד של קבוצות וקורסים אחרים. תכני הקורסים שלי מוגנים בזכויות יוצרים.

יש לי שאלות נוספות- מה לעשות?

כיתבי לי למייל של האתר

info@visualjournal.co.il

שלחתי אי מייל אלייך- מתי אקבל תשובה?

אשתדל לענות תוך 24 שעות על שאלותייך.

קפל הכל

I tried to answer all your questions in advance

Frequently asked questions (FAQ)

blank

I do I become a member?

To become a member, you’ll need to join a class on my site. To join a class, you’ll need to buy one of my online class. Use the following steps to become a member.

Interested in joining my online classroom? Here are my AVAILABLE COURSES. 

Not ready to make a purchase? Join my free online course. (here)

Once you checkout, you’ll receive a welcome email. Just LOG IN with your user name or email and password and you are good to go!

How long will I have access to this course?

At this time all classes have Lifetime access* or as long as this site is open. At this time, videos are NOT downloadable.

*We reserve the right to remove courses. If a course is removed for business or technical reasons, you will be given the opportunity via email to download the course during a specific time frame.

 

I didn’t receive an e-mail confirmation when I purchased the course why?

In our experience, we have found that this is usually due to one of the following

It’s hiding in a spam/junk mail folder. It may have slipped through the ‘legitimate e-mail’ cracks!

You typed in your email address incorrectly. It happens more often than you think.

You have more than one email account and inadvertently added the wrong email address when you registered.

Do you issue refunds?

No – we do not give refunds for classes for technical issues that are beyond our control. The class is tested prior to release and is in working order on our end.

.

Can I share the course projects in social media or my blog?

If you are sharing the project or lesson you did according to my class you can share it . BUT ONLY if you tag or link me to your post. All I ask is that you don’t share the process or specific supplies. These classes are my heart and soul and the bread-winning part of my full-time business.

POLICY VIOLATIONS | You will receive a gentle reminder via email or private message on social media if you are in violation of this policy. If you are found in violation again, and a second reminder is sent, you are subject to removal from all courses online without refund. In addition, you will be banned from all social media feeds – including, but not limited to Instagram and Facebook.

You can join the facebook group-The visual journal tribe and share your work there.

Can I share the course projects in social media or my blog?

ניתן לשתף את העבודות שעשית בהשראת הקורסים שלי אך בבקשה תתייג אותי ותתן קרדיט. אני משקיעה שעות רבות של נשמה ועבודה ביצירה של כל תהליך פנימי ביומן הוויזואלי, לכן אשמח לקבל קרדיט אם קבלת מהשיעור שלי השראה.

None of these questions address my issue. Now what?

As with all things related to technology, sometimes the relationship is just ‘complicated’. We get it. So, we have an inbox dedicated to just your issue. E-mail us at Info@visualjournal.co.il and let us know what you’ve encountered! We’re here to help you get the most out of your course.

I sent an email to support? When will I get a response?

You’ll receive a response from SUPPORT during the following 2 business days but usually within 24 hours

Collaps All
פתיחת צ'אט
1
צריכה עזרה?
היי. איך נוכל לעזור לך?