מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
1. מי אנחנו
אתר היומן הויזואלי (visualjournal.co.il) הוא אתר בבעלות רקפת הדר ואיריס גל, המציע סדנאות, קורסים דיגיטליים, מועדון מנויים ותכנים בתחום היצירה האישית. רקפת הדר היא האחראית על איסוף הנתונים, עיבודם ואבטחתם.
רקפת הדר היא האחראית על איסוף הנתונים, עיבודם ואבטחתם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ותיקון 13 לחוק.
2. אילו נתונים נאספים?
הנתונים נאספים דרך טפסים באתר (פופ-אפ, צור קשר, הרשמות לקורסים או מועדון, קבלת מתנות), וכוללים:
-
שם פרטי ומשפחה
-
כתובת דוא”ל
-
מספר טלפון
-
כתובת
-
פרטי התחברות באמצעות Google (אם נבחרה האופציה)
-
נתוני רכישה: שם, דוא”ל, כתובת, נתוני חשבונית
- בטפסים מסויימים גם העדפות וקבצים מצורפים
3. מערכות ניהול מידע ודיוור
האתר משתמש במערכת FluentCRM לשמירת נתוני נמענים, ניהול פילוחים, תגיות ושליחת דיוורים מותאמים.
הדיוורים נשלחים בהתאמה לתוכן שהתבקש, לצרכים מערכתיים או שיווקיים.
4. התחברות באמצעות חשבון Google
האתר מאפשר הרשמה וכניסה באמצעות חשבון Google.
בעת התחברות כזו נאספים הנתונים הבאים (כפוף להרשאת המשתמש):
-
שם מלא
-
כתובת דוא”ל
-
מזהה משתמש (User ID)
-
תמונת פרופיל (אם קיימת)
המידע משמש לצורכי התחברות בלבד ואינו נשמר מעבר לכך.
ניתן לבטל הרשאות בחשבון ה־Google של המשתמש.
5. רכישות ותשלומים
רכישות באתר מתבצעות באמצעות מערכת WooCommerce ובאמצעות שער סליקה של חברת “משולם”.
במסגרת התשלום נאספים:
-
שם המזמין
-
כתובת
-
כתובת דוא”ל
-
פרטי חשבונית
- טלפון
האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי.
פרטי התשלום מנוהלים ומאובטחים על ידי חברת משולם בלבד, בהתאם לתקן האבטחה PCI DSS.
6. כלים חיצוניים וקודי מעקב
האתר עושה שימוש בקודי מעקב כגון:
-
Google Analytics
-
Facebook Pixel
-
כלים סטטיסטיים ושיווקיים נוספים
המעקב נועד לשיפור חוויית הגלישה, ביצוע אופטימיזציה שיווקית וניתוח נתונים אנונימיים.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
הנתונים האישיים אינם מועברים לגורמים חיצוניים למטרות מסחריות.
במקרים של שיתופי פעולה מקצועיים (למשל קורסים משותפים) – המשתמש נרשם מיוזמתו, ובכך מאשר העברת מידע לצורך המוגבל והמדויק של אותו שיתוף פעולה.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies למטרות:
-
תפקוד תקין
-
ניתוח סטטיסטי
-
התאמה שיווקית
מוצג באתר באנר ניהול הסכמה לעוגיות.
המשתמש רשאי לבחור אילו סוגי עוגיות יאושרו, בהתאם לרצונו.
9. אבטחת מידע
-
האתר מאובטח בפרוטוקול HTTPS (SSL)
-
המידע מגובה מדי לילה בשרת האחסון
-
גישה לנתונים מוגנת באמצעות הרשאות, סיסמאות ופרוטוקולים מוצפנים
-
כל מידע רגיש נשמר ומטופל באמצעים הולמים בהתאם לדרישות החוק
10. זכויות המשתמש
כל משתמש זכאי לבקש:
-
גישה למידע אישי
-
תיקון פרטים שגויים
-
מחיקת נתונים
-
הסרה מרשימות התפוצה
כיצד ניתן לממש זכויות אלה:
-
למשתמש עם חשבון באתר – דרך ניהול הפרופיל האישי או בפנייה לכתובת: info@visualjournal.co.il
-
למשתמש ללא חשבון – באמצעות שליחת מייל לאותה כתובת
11. תקופת שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד לא נתקבלה בקשה להסרה.
עם קבלת בקשה – הנתונים יוסרו או יימחקו ממערכת האתר והמערכות החיצוניות, בכפוף למדיניות גיבויים.
12. בסיס משפטי לעיבוד
המידע נאסף ומעובד לפי הבסיסים הבאים:
-
הסכמה מדעת בעת מילוי טפסים או התחברות
-
אינטרס לגיטימי לשיפור השירות, שמירה על קשר, והתאמה שיווקית
-
התחייבות חוזית במקרים של תשלום והצטרפות לשירותים
13. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת.
עדכונים מהותיים יפורסמו באתר, והמשך שימוש יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.